Privacidad Política

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted proporciona directamente —como su nombre, correo electrónico, número de teléfono y documentos de verificación de identidad— así como información generada cuando utiliza nuestra plataforma, incluidos datos de dispositivo, registros de actividad e historial de transacciones.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para operar y asegurar nuestros servicios, verificar su identidad, cumplir con obligaciones legales y reglamentarias, procesar transacciones, prevenir fraude y comunicarnos con usted sobre su cuenta y actualizaciones pertinentes.

3. Bases legales y cumplimiento normativo

Como servicio regulado de inversión minorista, procesamos determinados datos para cumplir con los requisitos de conocimiento del cliente (KYC), prevención del blanqueo de capitales (AML) e informes financieros. Cuando sea necesario, nos basamos en su consentimiento, en nuestros intereses legítimos o en el cumplimiento de la ley.

4. Compartición de su información

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información con custodios cualificados, socios de verificación de identidad, procesadores de pagos y reguladores, únicamente en la medida necesaria para prestar y salvaguardar nuestros servicios.

5. Seguridad de datos

Aplicamos medidas de protección estándar del sector, incluida la cifración en tránsito y en reposo, controles de acceso y supervisión continua. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para proteger su información en todas las capas.

6. Sus derechos

• Acceder, corregir o solicitar la supresión de sus datos personales.
• Oponerse o restringir cierto tratamiento.
• Solicitar una copia portátil de los datos que proporcionó.
• Revocar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

7. Retención de datos

Conservamos los datos personales mientras su cuenta esté activa y posteriormente solo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, normativas, fiscales y contables.

8. Contáctenos

Las preguntas sobre esta política o sus datos pueden enviarse a nuestro equipo de privacidad a través de los detalles en nuestra página de inicio. Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes con prontitud.