Privacidad Política
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que proporcionas directamente —como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y documentos de verificación de identidad— así como información generada cuando utilizas nuestra plataforma, incluyendo datos del dispositivo, registros de actividad e historial de transacciones.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tu información para operar y asegurar nuestros servicios, verificar tu identidad, cumplir con obligaciones legales y regulatorias, procesar transacciones, prevenir fraude y comunicarnos contigo sobre tu cuenta y actualizaciones relevantes.
3. Bases legales y cumplimiento normativo
Como servicio regulado de inversión minorista, procesamos determinados datos para cumplir los requisitos de conocimiento del cliente (KYC), contra el blanqueo de capitales (AML) e informes financieros. Cuando sea necesario, nos basamos en tu consentimiento, nuestros intereses legítimos o el cumplimiento de la ley.
4. Compartición de tu información
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con custodios cualificados, partners de verificación de identidad, procesadores de pagos y organismos reguladores, únicamente cuando sea necesario para prestar y salvaguardar nuestros servicios.
5. Seguridad de datos
Aplicamos medidas de protección estándar del sector, incluida la cifración en tránsito y en reposo, controles de acceso y supervisión continua. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para proteger su información en cada nivel.
6. Sus derechos
- Acceder, rectificar o solicitar la supresión de sus datos personales.
- Oponerse a ciertos tratamientos o restringirlos.
- Solicitar una copia portátil de los datos que facilitó.
- Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.
7. Conservación de datos
Conservamos los datos personales mientras su cuenta esté activa y, posteriormente, solo en la medida requerida para cumplir obligaciones legales, normativas, fiscales y contables.
8. Contáctenos
Las preguntas sobre esta política o sus datos pueden dirigirse a nuestro equipo de privacidad a través de los datos de contacto que figuran en nuestra página principal. Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes con prontitud.